Restorandaki Memnuniyet Nedir? Ne İşe Yarar?

Memnuniyet düşerse veya artarsa ne olur?

Restoran işletmenize ilk başladığınızda, müşterileriniz %90 memnuniyet oranı ile sipariş vermeye başlar. Bu oranı yüksek tutmak, kazancınızı doğrudan etkiler; çünkü %0 ile %100 memnuniyet seviyeleri arasında yaklaşık 2 kat gelir farkı bulunmaktadır.

Memnuniyet Oranının Değişimi:

  • Başarılı Siparişler: Her sorunsuz tamamlanan sipariş, memnuniyet oranınızı %0.25 artırır.

  • Başarısız Siparişler: Her geciken sipariş, memnuniyet oranınızda %1 düşüşe neden olur.

  • Maksimum Sınır: Ulaşabileceğiniz en yüksek memnuniyet oranı %100'dür.

Bu cevap sorunuza yardımcı oldu mu?
😞
😐
😁