Bir hatayı nasıl size bildirebilirim?

Bir hata raporunu nasıl göndereceğinizi ve sorunları çözmemize yardımcı olmak için destek ekibimizle ayrıntıları nasıl paylaşacağınızı öğrenin.

Oyun içinde bir hata ile karşılaştığınızı düşünüyorsanız, bunu bize oyun içerisindeki destek bölümünden bildirebilirsiniz.

Ekran görüntüsü veya ekran kaydı eklemeniz, Ref Kodunuzu da yazmanız sorunu incelememizde yardımcı olacaktır.

Bir hata raporlamak için öncelikle aşağıdaki adımları takip etmeniz faydalı olacaktır.

  1. Şirketim sayfasına gidin

  2. SSS bölümüne basın

  3. Karşılaştığınız sorunu aratmayı deneyin

  4. Sorunuzun cevabını konularda bulamadıysanız profilinizdeki destek ikonuna tıklayın

  5. Hatanın detaylarını yazın

  6. Ekran görüntüsü veya ekran kaydını ekleyin

  7. Raporunuzu başarıyla gönderdikten sonra size geri dönmemizi bekleyin

Bu cevap sorunuza yardımcı oldu mu?
😞
😐
😁