company logo

Yardım Merkezi

Official Website
Tüm koleksiyonlarSorun Çözme

Sorun Çözme

Oyunda yaşanan sorunları çözmeye yardımcı bilgiler ve adımları içerir.

Oyunum sürekli donuyor / çöküyor

Oyun cihazımda takılıyor! Neden?

Reklam İzleyemiyorum, oyunum "Reklam Aranıyor" ekranında kalıyor, neden?

Oyunum açılmıyor, ne yapabilirim?

Bir hatayı nasıl size bildirebilirim?

Apple iOS App Store üzerinden satın aldığım ürün hesabıma ulaşmadı

Android Play Store üzerinden satın aldığım ürün hesabıma gelmedi, ne yapmalıyım?

TicariumPay üzerinden satın aldığım ürün hesabıma ulaşmadı.

Oyun İçi Paket İade İşlemleri ve Sonuçları

Oyundaki paralar gerçek dünyaya çekilebilir mi?

Oyun Esnasında Donma ve Kasma Sorunları İçin Optimizasyon Adımları

Oyun Hesabını Gerçek Para Karşılığında Satmak Neden Kalıcı Ban Sebebidir?

Ağır Kural İhlallerinde Cihaz Banı Uygulanır mı?

Reklam Ödülleri Hesaba Ne Zaman İşlenir?

Uygulama İçi Satın Alma Paketleri Hesaba Nasıl Tanımlanır?

Ticarium Pay